Buscar
  • Albert Vee

Porqué los turistas eligen un Airbnb frente a un Hotel

Ventajas del Alquiler Vacacional

Los viajeros que usan Airbnb tienden a estar motivados por los beneficios prácticos del servicio (bajo coste, ubicación conveniente y servicios domésticos), y generalmente alquilan casas enteras en lugar de compartir el alojamiento con el propietario.

Estas son las conclusiones seg√ļn un nuevo informe publicado por la Escuela Ted Rogers de Gesti√≥n en la Universidad de Ryerson.


¬ęEste es uno de los¬†primeros estudios de este tipo para examinar las motivaciones de los turistas de Airbnb¬ę, dice Daniel Guttentag, profesor de la Escuela de Hosteler√≠a y Gesti√≥n de Turismo de Ted Rogers. ¬ęAirbnb ha crecido r√°pidamente desde su lanzamiento en 2008 y ha atra√≠do una gran atenci√≥n por parte de la industria hotelera, as√≠ como por parte de los responsables pol√≠ticos que buscan encontrar formas de regular la econom√≠a compartida¬Ľ.


Para examinar las motivaciones de los usuarios de Airbnb, Guttentag realiz√≥ una encuesta¬†online¬†entre julio y octubre de 2015, que fue realizada por 844 encuestados que se alojaron en un alojamiento de Airbnb, al menos una vez durante el a√Īo anterior. La encuesta les pregunt√≥ a los participantes, en su mayor√≠a de Canad√° y los EE. UU., sobre sus motivaciones para elegir Airbnb, y si utilizaron el servicio como sustituto de los alojamientos existentes. Tambi√©n se les pregunt√≥ a los participantes sobre el prop√≥sito de su viaje, el tama√Īo de la fiesta y la duraci√≥n de su estancia de vacaciones.


Finalmente, la encuesta también preguntó con qué frecuencia los turistas reservaban alojamiento en Airbnb y la probabilidad de que recomendaran el servicio a amigos y familiares.





Informes destacados


La mayoría de los turistas están motivados a reservar alojamiento en Airbnb debido a su bajo coste, ubicación conveniente y servicios domésticos. En general, están menos motivados por la oportunidad de interactuar con el anfitrión u otros locales, o por la promesa de una experiencia auténtica y local. Este hallazgo contrasta con los esfuerzos de marketing de Airbnb, que se centran más en el lado experiencial del servicio.


El 61 por ciento eligi√≥ Airbnb como¬†sustituto de un presupuesto o un hotel de gama media.El 26 por ciento indic√≥ que quedarse con Airbnb¬†les llev√≥ a aumentar la duraci√≥n de su viaje.El¬†70 por ciento se qued√≥ en una ¬ęcasa completa¬Ľ¬†en lugar de ¬ęalojamiento compartido¬Ľ junto con un anfitri√≥n.El¬†89 por ciento estaba ¬ęsatisfecho¬Ľ o ¬ęmuy satisfecho¬Ľ¬†con su estancia m√°s reciente de Airbnb, y el 91 por ciento era ¬ęprobable¬Ľ o ¬ęmuy probable¬Ľ de recomendar Airbnb a otros.El¬†62 por ciento indic√≥ que era ¬ęmuy probable¬Ľ que volviera a usar Airbnb¬†nuevamente en el a√Īo siguiente, en comparaci√≥n con solo el 26 por ciento que indic√≥ que era ¬ęmuy probable¬Ľ que reservaran una habitaci√≥n de hotel en el a√Īo siguiente.


Guttentag tambi√©n identific√≥¬†cinco tipos de hu√©spedes¬†de Airbnb seg√ļn sus motivaciones comparativas para usar el servicio:


Turistas ahorradores


Estos viajeros eligen Airbnb principalmente porque es asequible. Generalmente son j√≥venes (30 a√Īos o menos) y generalmente no viajan con ni√Īos.


Buscadores de casa

Estos viajeros est√°n interesados ‚Äč‚Äčprincipalmente en las comodidades del hogar y en el amplio espacio provisto por los alquileres de Airbnb. Se alojan casi exclusivamente en alquileres de casas completas. En comparaci√≥n con otros hu√©spedes de Airbnb, tienden a ser algo mayores, tienen m√°s educaci√≥n, viajan con grupos m√°s grandes y hacen viajes m√°s largos. Tambi√©n son usuarios m√°s frecuentes de Airbnb.


Consumidores colaborativos

Estos viajeros est√°n motivados por la filosof√≠a de compartir econom√≠a de Airbnb, la oportunidad de tener una experiencia aut√©ntica y la oportunidad de interactuar con su anfitri√≥n y con otros lugare√Īos. Son m√°s propensos que otros hu√©spedes de Airbnb a hacer una mochila, y con frecuencia se quedan en alojamientos compartidos.


Buscadores de novedad pragm√°ticos.

Estos viajeros se sienten atraídos por la novedad de Airbnb y el hogar beneficia la oferta de alojamiento. Casi siempre optan por alquilar casas enteras. Tampoco son usuarios regulares de Airbnb.


Buscadores de novedad interactivos

Estos viajeros se sienten atraídos por la novedad de Airbnb y por la oportunidad de interactuar con su anfitrión u otros locales. A menudo permanecen en alojamientos compartidos y, en general, tienen una experiencia limitada en el uso de Airbnb.


Guttentag dice que Airbnb presenta un desaf√≠o √ļnico para los hoteles. ¬ęLos hu√©spedes de Airbnb esperan que sus alojamientos se comparen favorablemente con los hoteles en muchas √°reas clave, como la limpieza, la comodidad y la garant√≠a de calidad¬ę, dice el profesor. ¬ęSin embargo, los alojamientos de Airbnb¬†tambi√©n ofrecen a menudo los beneficios adicionales de ser m√°s asequibles, ofrecer servicios dom√©sticos y brindar a los hu√©spedes una experiencia de viaje aut√©ntica y local¬ę.


Entonces, ¬Ņqu√© tiene que hacer la industria hotelera para conservar su base de clientes? ¬ęLos¬†hoteles necesitan repensar lo que los turistas buscan en su experiencia de alojamiento y encontrar soluciones innovadoras¬ę, sugiere Guttentag. ¬ęEsto puede involucrar el desarrollo de propiedades m√°s peque√Īas y acogedoras que son menos costosas y est√°n ubicadas en vecindarios residenciales, o inyectar m√°s car√°cter local en sus ofertas de alojamiento¬Ľ.


Fuente: Ryerson.ca


#vacationrentals #mediterraneanway #airbnb #alquilervacacional #tarragona



9 vistas0 comentarios